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L'atelier
(non-accessible aux particuliers)
Questions fréquentes
Ou sera réaliser mon projet ?
L’intégralité de votre projet est réalisé sur place, avec les matériaux définis en concertation lors de nos échanges précédents la validation de votre devis allant du choix des essences aux détails et personnalisation qui vous sont uniques.
Vous serez informé tout au long de la réalisation, et un rendez-vous sera pris pour la livraison et l’installation.
Où se trouve votre atelier de fabrication ?
Notre atelier – qui n’a pas vocation à accueillir du public – est implanté dans la zone d’activités eurofret de la ville de Strasbourg, entourée de grandes forêts périurbaines.
Pourquoi dois-je payer un acompte ?
Le processus de commande vous engage dans le choix des matériaux et designs des éléments souhaités : en acceptant notre devis, vous payez un acompte qui représente le coût de ces matériaux.
Le travail peut alors commencer ; ensuite, une fois la commande livrée et installée, vous réglerez le reste, qui représente à la fois le savoir-faire et les heures de travail qu’a nécessité cette réalisation.
Quelles sont vos délais de livraisons ?
Dans leur majorité, les livraisons se font dans les dix jours, au départ de notre atelier. Pour les demandes personnalisées ainsi que les livraisons hors territoire français, un protocole d’acheminement, comprenant la livraison ainsi que les éventuels documents de suivi et douaniers, sera établi dès que votre projet sera validé par encaissement de l’acompte de votre commande. (Mentionné dans ce cas sur celle-ci).
Vous déplacez-vous pour prendre les mesures ?
Oui, cela est possible : car cela nous permet de cerner au mieux votre demande, et l’environnement, dans lequel la réalisation devra prendre place.
De plus, pour les éléments de communication et les meubles d’identité et réalisations à visée promotionnelle, nous serons force de proposition, apportant notre expérience et nos suggestions pour votre projet (par exemple : bureau d’accueil sculpté à l’identité de la société, mobiliers sculptés, armoiries / logos de groupe / ou privés, etc . . .).